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Rental Services

Maintenance Procedures

HOA Maintenance
  • Emergency Examples

    任何危及住宅健康/安全和/或危及住宅结构完整性的情况.

    Fire, tree blown on the roof, flooding, sewage back up, gas odors, broken water pipes, 电弧/火花/或电气火灾或其他严重问题, furnace out (if in winter).

    如果有生命危险,立即拨打911!

    如果你闻到煤气味或有一氧化碳探测器在探测, 关掉煤气管道, open the windows, 并必发365电子游戏你的煤气公司紧急电话.

    For all other Emergencies, 请与我们必发365电子游戏(651)777-5500选项1, 然后根据提示提交紧急维护请求.

  • The Following are NOT Emergencies

    • Appliance outages
    • Air conditioner failure
    • 把自己锁在房子外面
    • Garage door failure

    而我们将尽我们所能以最快的速度进行维修, 非紧急维修计划与我们的供应商在可用的基础上.

  • 非紧急维护程序

    33 Company®的政策是,所有非紧急维护请求均通过右侧的在线维护请求表格以书面形式处理. 如果您无法成功提交在线维护请求,您也可以致电 , option 3; however, for the fastest service, please follow the steps below:

    • 在右边的表格上填写必需的字段.
    • 详细描述维护要求并上传照片.
    • 一旦您的请求提交,您将收到:
      • An initial confirmation email
      • 一封电子邮件,详细说明加快你的要求
      • 设置服务呼叫预约的必发365电子游戏信息
  • 服务详情及限制

    • 承包商是否到位将决定我们的反应时间. 例如,周末、节假日和极端天气条件可能会延误维修服务.
    • 不要期待美容矫正.
    • 大的修复工作可能需要我们得到额外的估计, or require multiple vendors, estimates, or track down parts.
    • You will be responsible for:
      • Missed appointments. 如果你安排了约会却没有出现,那么你要支付的旅费
      • 正常磨损以外的修理费用.
      • 清理管道堵塞的费用(i.e. clogged drains and toilets).
      • 每月因疏忽更换炉内过滤器而导致的炉内维修费用.
      • 修理因无盐运行而失效的软水器的费用.
      • 不支付这些费用可能会导致你的租赁协议违约.
    • 定期维护——该物业可能需要进行城市许可证检查, corresponding repairs, seasonal maintenance, 外部评估或财产审查. 我们将尽一切努力,至少提前24小时通知您, 访问财产的时间窗口和安排指示.
  • 维护请求协议

    Missed Appointment Charge
    如果你和承包商约好了见面却没来, 你将负责他们的旅费.

    Maintenance Charge Backs
    33rd Company®负责维修或更换因正常使用而损坏的物品. 偶尔,居民会因意外、误用或滥用造成损害. 如果维修承包商向33rd Company®报告损坏不是由我们正常造成的, 我们会把修理费还给你. 不支付这些费用可能会导致你违约. **向承租人收取的上述任何费用还将导致33rd Company®为协调服务而增加10%(最低25美元)的费用.

    Scheduled Maintenance
    一些业主要求33rd Company®在该物业上自动提供某些服务,以保持其良好状态. 这些服务可能在很少或没有通知你的情况下完成. 例如:秋春季景观美化、排水沟清理、暖通空调服务、白蚁检查等. 城市许可证检查也可以根据需要安排. 如果这些服务要求承包商进入物业, 我们将尽一切努力在访问前至少24小时与您预约.

TENANT REQUEST ONLY

递交申请前!!

排除故障以避免普通租户的费用

A $50 fee will be assessed, 除了从供应商那里收取的最低费用, 如果发生以下任何情况:

  • 已预约但未能在预定时间内入住的租户.
  • 由于租户更改了锁,属性的密钥无法工作.
  • 有一名未成年儿童(17岁或以下)无人看管.
  • 有条未被束缚的狗在这里.

你可以信任的获奖服务

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